近日，韓國通信公司KT的首席執行官Dae-Hwan Mo宣布，KT將與現代機器人公司攜手，推出提高設計和性能的第二代酒店機器人“Enbot”。從即日起，Enbot會在首爾諾富特國賓酒店為賓客服務。
去年12月，作為韓國第二大通信商的KT曾在諾富特國賓酒店展示過一款AI酒店機器人“N bot”，它能將酒店客人日常所需的毛巾或礦泉水等便利用品送到客房。這款機器人使用了空間映射、自動行駛等尖端信息通信技術(ICT)。
據韓媒報道，使用者只需通過飯店房內的終端設備，通過語音、按鈕等方式下指令，AI酒店機器人N bot收到要求后，就能自動完成配送任務。
KT通過自主開發的3D映射空間、無人駕駛等技術，成功開發能自動駕駛至客房的機器人N bot。該AI機器人不需人工操控，就能自己搭乘電梯，在酒店樓層中移動。
韓國首爾東大門鉑爾曼格蘭德使酒店將應用該AI機器人至100多個客房，提供無人配送物品服務，未來計劃擴大機器人的客房范圍、服務內容。
值得注意的是，諾富特首爾東大門大使酒店（Novotel Ambassador Seoul）是KT跨領域開設的AI酒店，也是韓國首家AI客房服務的酒店，飯店客房提供AI客房服務，支持中文、韓文、英文、日文等語言。
雖然韓國外賣企業優雅兄弟們也有相似的機器人計劃，并在10月將室內配送機器人dilly TOWER投入辦公大樓，但仍在試運行階段，因此KT將AI機器人正式商用化吸引外界關注。
KT AI事業團長金彩熙（音譯）表示，利用尖端AI技術，首度將AI飯店機器人投入酒店中，意義重大，未來會努力持續提供符合酒店高質量的ICT服務。
