今年2月，當(dāng)一位韓國女士在地板上睡著時(shí)，家里的機(jī)器人吸塵器把她的頭發(fā)吸了進(jìn)去，導(dǎo)致她不得不撥打緊急求救電話。這或許并不是史蒂芬·霍金(Stephen Hawking)所謂的反烏托邦未來世界——他曾經(jīng)警告稱，智能設(shè)備“意味著人類的終結(jié)”——但這的確凸顯出在家中使用機(jī)器人所蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)。
“我們很容易將自己內(nèi)心最深處的秘密告訴人形機(jī)器人，它們可愛的面龐看起來是那么單純。”
據(jù)英國廣播公司網(wǎng)站8月21日報(bào)道，有關(guān)智能技術(shù)帶來的危害還可以舉出很多例子，但更常見的情況是欺騙用戶，而不是直接對其構(gòu)成身體傷害。在社交媒體和其他網(wǎng)絡(luò)平臺上，犯罪分子設(shè)計(jì)的惡意機(jī)器人如今已經(jīng)隨處可見。例如，移動約會應(yīng)用Tinder上就經(jīng)常有一些假扮成人類的機(jī)器人，其目的是騙取用戶的攝像頭權(quán)限或信用卡信息。
報(bào)道稱，與此同時(shí)，越來越多的證據(jù)表明，我們很容易將自己內(nèi)心最深處的秘密告訴人形機(jī)器人——兒童尤其如此——但它們可愛的面龐下卻有可能隱藏著邪惡的目的。面對這樣的現(xiàn)狀，我們?nèi)绾尾拍鼙苊馍袭?dāng)受騙呢？
一旦在家里使用機(jī)器人，就必須控制好自己的預(yù)期。電影和營銷材料或許讓我們誤以為可以與機(jī)器人展開復(fù)雜的互動，但實(shí)際上，要讓它們真正具備其所表現(xiàn)出來的社交能力，仍然需要攻克很多難關(guān)，這可能需要漫長的等待。由于理想與現(xiàn)實(shí)之間存在巨大差異，我們必須保持頭腦清醒，不能被表面的假象迷惑——我們往往會誤以為這些機(jī)器人都是全自動的，但實(shí)際上，它們的某些活動卻是由人類遠(yuǎn)程控制的。
“你應(yīng)該對自己的溝通對象和談話內(nèi)容格外警惕。”
報(bào)道稱，有些人在與這些無情的設(shè)備交流時(shí)感覺很好，甚至?xí)嘎兑恍┓浅ｋ[秘的信息——然而，倘若他們知道某些機(jī)器人背后其實(shí)有真人在控制，肯定不會吐露心聲。
由此可見，當(dāng)人們錯(cuò)誤地判斷了機(jī)器人的行為來源時(shí)，問題會變得尤為嚴(yán)重。“隱形男友”(Invisible Boyfriend)服務(wù)便是一個(gè)很好的例子。這是一款按月付費(fèi)的服務(wù)，它可以通過一個(gè)人造戀人向用戶發(fā)送浪漫的文本短信和語音郵件。
報(bào)道稱，盡管該公司最初希望實(shí)現(xiàn)全面自動化，但由于技術(shù)水平不足，所以實(shí)際運(yùn)作中還是需要借助人工來發(fā)送浪漫信息。但并非所有用戶都明白這套系統(tǒng)的運(yùn)作方式，而得益于媒體對人工智能的大肆炒作，加之很多證據(jù)確鑿的案例表明自動化機(jī)器人的確可以讓人們誤以為它們是真人，因此很多人可能會錯(cuò)誤地認(rèn)為，與他們對話的都是機(jī)器人。
關(guān)鍵信息已經(jīng)十分明確：隨著機(jī)器人的聯(lián)網(wǎng)程度越來越高，加之它們可以用自然語言與人類交流，你必須對自己的溝通對象和談話內(nèi)容格外警惕。
報(bào)道稱，當(dāng)機(jī)器人有能力記錄你的一舉一動時(shí)，我們還需要努力思考更多的問題：它們將會如何存儲和分享這些信息？有些信息記錄設(shè)備的初衷可能只是為了娛樂，但確很容易用作更加不堪的目的。例如可穿戴相機(jī)Nixie可以隨時(shí)從手腕上起飛，拍攝你周圍的鳥瞰照片。不難想象，這類技術(shù)很可能會被心懷不軌的人利用。
“隨著機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步，可能需要成立一個(gè)專門的主體來負(fù)責(zé)將這種技術(shù)充分融入社會。”
當(dāng)有記錄設(shè)備在場時(shí)，人們往往會保守自己的秘密。然而，一旦我們習(xí)慣了有機(jī)器人陪伴的生活狀態(tài)，習(xí)慣了這些召之即來的親密朋友，情況又會怎樣？
報(bào)道稱，如果我們周圍的技術(shù)能夠記錄并處理語言、圖像和動作——更不用說記錄你內(nèi)心最深處的秘密了——這些信息將會去向何方？它們會被存儲在哪里？誰有權(quán)訪問這些信息？
如果以我們的上網(wǎng)記錄為參照，這些信息完全可以成為廣告公司的金礦。如果我們逐漸習(xí)慣有機(jī)器人陪伴的生活，我們的一舉一動、一言一行都有可能遭到過度曝光。
如何才能以最安全的方式將機(jī)器人引入我們的家庭、公共場所和社交生活？我們應(yīng)當(dāng)對這些智能機(jī)器保持謹(jǐn)慎樂觀，不能一味地認(rèn)為它們會成為我們的貼心伴侶，而是應(yīng)該認(rèn)清一個(gè)現(xiàn)實(shí)：我們必須與那些有能力欺騙和操縱我們的機(jī)器人劃清界限。
報(bào)道稱，我們或許應(yīng)該考慮擴(kuò)大消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)的觸角，或者創(chuàng)辦以監(jiān)管機(jī)器人為核心目標(biāo)的政策體制。正如廣播的誕生催生了美國聯(lián)邦廣播委員會(Federal Radio Commission)一樣，隨著機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步，我們可能也需要設(shè)立一個(gè)專門的主體來負(fù)責(zé)將這項(xiàng)技術(shù)融入社會。這樣一來，當(dāng)機(jī)器人試圖竊取我們的信用卡，或者吸住了我們的頭發(fā)時(shí)，我們都可以向主管機(jī)構(gòu)投訴。
埃文·塞林格是羅徹斯特理工學(xué)院哲學(xué)系副教授。伍德羅·哈佐格是坎伯蘭法學(xué)院的隱私、媒體和機(jī)器人法律專家。
