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自動送料機器人助力，華為首家新模式服務店開業

發布時間: 2020-11-23 09:11:00 來源:

核心提示： 作為全球首家新模式客戶服務中心，代表華為目前最高水準的服務中心在北京三里屯盈科中心正式開業，該店不僅有自動送料機器人搭配面對面維修工程師，帶來全程透明的安心服務；還有華為學堂首次進入服務店，和大家一起探索玩機技巧，體驗更多華為全場景產品。

移動機器人的新應用。

文｜網絡

作為全球首家新模式客戶服務中心，代表華為目前最高水準的服務中心在北京三里屯盈科中心正式開業，該店不僅有自動送料機器人搭配面對面維修工程師，帶來全程透明的安心服務；還有華為學堂首次進入服務店，和大家一起探索玩機技巧，體驗更多華為全場景產品。

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華為客戶服務中心（北京盈科中心）的一大特色，就是一批智能機器人的加入，它們穿梭于維修服務區和半透明備件室之間，代替工程師完成了大量備件尋找、備件領取、備件登記等繁瑣的工作。

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這樣一來，不僅備件遞送和備件管理變得更高效有序，工程師也可以節省下更多的時間一心一意的服務消費者，最重要的是整個維修速度得到了大幅度的提升，消費者也可以獲得更快更高品質的維修體驗。

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