文｜網(wǎng)絡(luò)
美團(tuán)首家AI智慧門店MAI Shop在北京首鋼園正式亮相。這一門店集成了美團(tuán)閃購(gòu)無人微倉(cāng)與美團(tuán)無人配送等智能化、自動(dòng)化能力，用科技手段探索降本增效是其首要目標(biāo)。
據(jù)了解，無論是游客還是園內(nèi)工作人員可以通過沿途美團(tuán)站牌掃碼下單、線上APP下單和到店自提三種不同的方式，下單后MAI Shop系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行訂單的自主處理，通過自動(dòng)揀選、AGV小車配貨、打包以及無人配送車配送一系列流程，完成訂單的運(yùn)作，用戶只要在相應(yīng)站點(diǎn)等待無人配送車送達(dá)，輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼，即可取到下單商品。
在無人配送和無人倉(cāng)方面，京東、阿里和美團(tuán)都在持續(xù)發(fā)力，只是各家針對(duì)了其重點(diǎn)場(chǎng)景進(jìn)行布局。京東、菜鳥主要針對(duì)商品貨配，而美團(tuán)則針對(duì)的外賣場(chǎng)景，更接近“最后一公里”。
MAI Shop的無人微倉(cāng)占地約200平米，在倉(cāng)內(nèi)地面上貼有二維碼，當(dāng)用戶下單后，機(jī)器人將延二維碼指引到所在貨架取貨，最后在打包臺(tái)由人工完成出貨工作。美團(tuán)閃購(gòu)無人微倉(cāng)負(fù)責(zé)人未杏龍介紹，無人微倉(cāng)揀貨效率可以達(dá)到傳統(tǒng)模式的7倍。他透露，傳統(tǒng)揀貨成本為1.5-4元之間，幾乎占整體訂單價(jià)的8%-10%，而現(xiàn)在無人倉(cāng)模式可以將這一成本降至1元以下，而在還有向下縮減成本的空間。美團(tuán)一份數(shù)據(jù)顯示，以100平米微倉(cāng)計(jì)算，其每小時(shí)可出單200單，平均出單時(shí)間100秒。
美團(tuán)工作人員介紹，在十一黃金周試運(yùn)營(yíng)期間，MAI Shop已經(jīng)實(shí)現(xiàn)17分鐘平均送達(dá)、95%訂單全無人配送完成的成績(jī)。
